志工服務計畫書

中華洪門大蜀山社會關懷協會志願服務計畫

壹、依據:志願服務法暨相關規定。

貳、目的:使本會會務推展順利,輔助本會各項業務之工作效能,匯集志願服務者之力量,結合熱心公益           的各方人士,一起關心弱勢、幫助弱勢,爰訂定中華洪門大蜀山 社會關懷協會「中華洪門大蜀山志工組」(以下簡稱志工組)志願服務計畫(以下簡稱本 計畫)。

參、計畫期程:105年核准立案2個月後執行。

肆、服務項目及內容:

一、以愛出發關懷生命,幫助弱勢找到生命的價值。

二、主動或協助辦理各項公益服務及社會福利事項。

三、主動關懷弱勢孤貧。

四、傳播宣導慈善活動及社會公益之資訊。

五、其它符合宗旨之服務項目。

伍、服務時間:視實際需要分配及調度。

公關志工組依活動時間訂定。

陸、服務地點:

一、工作或活動性質由本會指定地點。

柒、召募對象及方式:

一、志工召募對象:

(一)凡認同本會之宗旨,年滿18歲,男女不拘,具有耐心、恆心、服務奉獻熱忱之人士,對關心弱勢、關懷弱勢有興趣及有學習意願者尤佳。

(二)需依志願服務法之規定接受基礎訓練及特殊訓練等志願服務工作之培訓課程,必要時需再接受特殊專業訓練者。

二、志工召募方式:

1.透過104志工網。

2.透過中華洪門大蜀山社會關懷協會網站: http://www.dsxie.url.tw

3.透過電話或傳真申請。

捌、志工訓練方式:為提升志願服務工作品質,保障受服務者之權益,對志工辦理下列教育訓練:

一、基礎訓練:訓練期滿發給結業證明書。課程如下:

(一)志願服務的內涵(2小時)

(二)志願服務倫理(2小時)

(三)自我瞭解及自我肯定、快樂志工就是我 (2選1,2小時)

(四)志願服務經驗分享(2小時)

(五)志願服務法規之認識(2小時)

(六)志願服務發展趨勢(2小時)

二、特殊訓練:強化志工專業知能訓練,並以熟悉服務工作場所為主,由本單位,安排曾經接受基礎訓練志工,依服務工作性質施以講習訓練後,再正式擔任各項服務工作,並授與志願服務證,以維護民眾權益。課程如下:

(一)社會福利概述 (2小時)

(二)社會資源與志願服務 (2小時)

(三)人際關係或說話藝術或團康活動 (3選1,2小時)

(四)志願服務運用單位業務簡介 (2小時)

(五) 志願服務工作內容說明及實習 (2小時)

(六)綜合討論-集思廣益論方法 (2小時)

三、在職訓練:不定期舉辦志工在職訓練,以充實服務時所需技巧與知能,提供更完善的服務品質。

玖、志工之權利義務:

一、志工應有以下權利:

1.接受足以擔任從事工作之教育訓練。

2.一視同仁,尊重其自由、尊嚴、隱私及信仰。

3.依據工作性質與特點,確保在適當之安全與衛生條件下從事工作。

4.獲得從事服務之完整資訊。

5.參與所從事之志願服務計畫之擬定、設計、執行及評估。

二、志工應有以下義務:

1.遵守倫理守則之規定。

2.遵守運用單位訂定之規章。

3.參與運用單位所提供之教育訓練。

4.妥善使用志工服務證。

5.服務時,應尊重受服務者之權益。

6.對因服務而取得或獲知之訊息,保守秘密。

7.拒絕向受服務者收取報酬。

拾、志工之待遇:志工應屬無給職,並應為志工辦理意外事故保險,必要時,並得補助交通、誤餐及特殊保險等經費。

拾壹、志工之管理及輔導:

一、志工服勤時間必須簽到退(附排班表),志工必須依照配置之時間、指定地點及工作項目服務,如因故須離開崗位者,應事先向該組組長或副組長報備後為之。

二、建立志工完整基本資料,並指定專責人員督導及記錄志工之出勤、服務態度、服務項目、優良事蹟等事宜,以有效管理志工服務績效。志工為配合服務期程,由本會發給聘書1年1聘,並以曆年制發聘。

三、志工差勤管理:

1、志工因故需請假者,應依下列規定辦理:

(1)志工應於事前尋覓代班志工,再向本會完成書面請假登記,如無法覓得代班志工,可向本會提出說明

 

(2)志工因緊急狀況未能事先辦妥請假手續,應儘速通知所屬組長代辦書面請假手續。

 

(3)志工未完成書面請假且未於事後1週內告知者,以缺勤論。

2、志工暫停職務及離會規定如下:

(1)志工因故需連續請假1個月以上未滿2個月者,應事先向本會申請辦理暫停職務。暫停職務後暫時繳回服務證,待返回職務時發還。

(2)志工因故無法繼續值勤或需連續請假超過2個月以上者,應向本會辦理離團手續,繳回志工證。

(3)志工暫停職務及離團原因消失後,可向本會辦理申請恢復值勤,惟中斷超過1年者,應重新參加召募

(4)志工全年缺勤累計超過8次,或暫停職務累計超過2次以上者,即通知辦理離團。惟因公受傷、因病或有其它正當原由經本會認可者,不在此限。

四、對於依志願服務法完成教育訓練從事志願服務之志工,發給志願服務證及服務紀錄冊,並給予登錄服務時數。紀錄冊由志工使用及保管,不得轉借、冒用或不當使用;有轉借、冒用或不當使用情事者,應予糾正並註記,其服務紀錄不予採計,轉換志願服務運用單位時,紀錄冊應繼續使用,有損壞或遺失情事者,志工得申請補發。

五、志工應遵守本會各項規定,並接受本會督導人員之指導。

六、志工服務時應配戴服務證,志工每次服務完畢需填寫服務紀錄簿。

七、服務證內容應包括志願服務標誌、志工姓名、照片、發給服務證之單位、編號等,由本會製發及管理。

八、紀錄冊之管理依照內政部九十年四月二十日台(九○)內中社第九○七四七七七號函頒『志願服務證及服務紀錄冊管理辦法』辦理。

九、召開會議:

1、目的:針對一段時間內志工服務的運作狀況、個別志工在服務上的困境、組運作狀況、工作檢討及活動協調等原因召開會議。

2、會議方式:

(1)志工會議:原則上每年至少舉行1次,必要時得由團長召集臨時會議,主席由團長擔任,記錄由主席指定,所有志工均應出席。若團長因故無法主持會議,則由副團長代理。

(2)幹部會議:原則上每3個月召開1次,各組組長、副組長應出席,必要時得由團長召集臨時會會議,主席由團長擔任,記錄由主席指定。若本會團長因故無法主持會議,則由副團長代理。會議紀錄呈本會後,張貼於本會辦公室。

十、志工之待遇與福利:本會志工為無給職,但享有以下福利。

1、保險:本會志工享有意外事故保險,必要時,得為志工投保特殊保險。

2、補助交通、誤餐費:必要時得補助交通、誤餐費。

3、受邀參加本會舉辦之各種公益講座或聯誼性之活動,每年至少1次。

拾貳、志工之考核:每年定期一次考核。

一、本會志工之考核內容包括服務表現、服務態度、勤惰狀況等,每年12月上旬由本會依考核內容進行考核,並依考核結果作為是否續聘及年度獎勵之依據。

二、志工有下列情形之一者,應按其情節輕重,分別予以輔導、規勸、警告,倘仍未見改善者,即通知辦理離隊,情節重大者依志願服務法相關規定處理,需負法律責任者,依相關法律規定辦理。

1、不法、不當之行為,致影響本會聲譽、形象或民眾權益者。

2、不服從本會志工團督導人員、團長、組長督導,舉止態度粗暴者。

3、其他服務情形欠佳或不適任之情事者。

4、其他重大違失經本會核可停止其服務資格。

拾參、志工之獎勵:

一、志願服務年資滿1年,服務時數達150小時以上者,得向本會申請認證服務績效及發給志願服務績效證明書。

二、協助志工申請志願服務獎勵暨榮譽卡之申請,以及相關單位獎勵事項。

拾肆、聯絡方式:

承辦人:林偉

電話:02-23029001

傳真:02-23365810

E-MAIL:dashuxie@gmail.com

拾伍、本計畫經理事會通過後執行,並函報衛生福利部主管機關備查。本計畫於每年結束後二個月內,將辦理情形函報衛生福利部備查。

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